Le système Hélios, utilisé par les comptables publics, notamment pour le traitement des mandats de dépenses et des titres de recettes, a rencontré un incident technique majeur entre le 5 et le 13 février 2026, avec une incidence également sur l’application CDG-D.
Messages de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) des Vosges
25 février après-midi
“L’application CDG-D est de nouveau accessible depuis ce matin (avec quelques lenteurs), permettant ainsi une reprise de la campagne de reddition des comptes de gestion, des comptes financiers uniques et des comptes financiers des entités gérées dans Hélios.
Sur le plan technique, afin d’étaler la charge des demandes de comptes sur l’application Hélios et l’application CDG‑D, des limites quotidiennes de nombre de comptes provisoires et définitifs demandés vont être mises en œuvre durant les premiers jours. Ces limites sont suffisamment hautes pour autoriser des demandes en nombre tout en ne mettant pas en risque les deux applications et visent à garantir la mise à disposition quotidienne d’un volume de comptes définitifs.
Sur le plan métier, les priorités des postes comptables demeurent la prise en charge des dépenses urgentes et obligatoires et le rattrapage des autres flux de dépenses et de recettes en instance, avec une attention portée à l’apurement rapide des comptes d’imputation provisoires.
Ainsi, pour s’assurer de la capacité de chacun des services de gestion comptable de reprendre la campagne de reddition des comptes financiers/comptes de gestion, nous avons d’ores et déjà identifié les demandes de certaines collectivités prioritaires et travaillons de concert avec les services de la préfecture.”
17 février après-midi
“L’application Hélios est désormais disponible depuis ce matin dans l’ensemble des postes comptables du département.
L’application CDG-D demeure néanmoins inaccessible, l’objectif est de pouvoir procéder à sa réouverture dans les meilleurs délais possibles.
Un dispositif de renfort a été mis en place au plan local et des priorités ont été définies visant :
– les opérations de contrôle et de paiement de la paie, qu’elle soit intégrée dans un mandat collectif ou portée par des mandats individuels ;
– les mandats urgents, identifiés en lien avec les ordonnateurs, lorsqu’ils présentent une sensibilité particulière pour les collectivités territoriales, les usagers ou les entreprises ;
– les opérations comptables.”
13 février après-midi
“L’application Hélios a redémarré. Ce redémarrage s’effectue de façon progressive. L’application, qui fonctionnait en mode dégradé dans 50 % des postes comptables, a retrouvé un fonctionnement nominal avec la réouverture progressive des flux ce jour.
Concernant l’autre moitié des postes comptables, dont tous les postes comptables des Vosges, les opérations de restauration des données vont se poursuivre ce vendredi ainsi que durant le week-end. Le calendrier de reprise d’activité de ces postes comptables sera donc connu, à l’issue de ces opérations, en tout début de semaine prochaine.
Les services ordonnateurs sont informés des modalités de redémarrage de l’activité ainsi que de l’entière mobilisation des services pour que la situation redevienne nominale dans les meilleurs délais possibles.“
Communications précédentes
Dans l’attente du rétablissement, durant la période citée ci-dessus, il vous était demandé de différer la transmission de nouveaux flux à votre comptable public. Un suivi manuel et local des opérations les plus urgentes pouvait être mis en place, en lien avec votre trésorerie.
Vous retrouverez ci-dessous la communication de l’AMF du 11 février 2026 qui a relayé les préoccupations locales auprès de la Direction Générale des Finances Publiques :
“Nous souhaitons vous informer que la direction générale des finances publiques (DGFiP) fait actuellement face à un incident technique majeur affectant le système d’information Hélios, utilisé par les comptables publics pour la gestion financière et comptable des collectivités locales notamment.
Selon les informations communiquées par la DGFiP, cette panne est survenue le jeudi 5 février en fin de matinée à la suite d’une défaillance matérielle imprévisible. Elle rend impossible, depuis cette date, le traitement des flux transmis par les ordonnateurs, qu’il s’agisse des mandats de dépenses ou des titres de recettes. Les équipes techniques de la DGFiP, appuyées par le fournisseur du matériel concerné, demeurent pleinement mobilisées pour rétablir le système. La reprise progressive du service n’est toutefois pas attendue avant le jeudi 12 février au plus tôt.
Dans cette attente, il est recommandé aux communes et intercommunalités de différer l’envoi de nouveaux flux vers le comptable, ceux-ci ne pouvant être traités, et de maintenir un suivi manuel ou local des opérations les plus urgentes, en lien étroit avec leurs trésoreries.
La DGFiP communique régulièrement aux services ordonnateurs les consignes à suivre via son réseau départemental.
L’AMF reste en contact étroit avec les services centraux de la DGFiP pour suivre l’évolution de la situation et relayer, dès que possible, toute information complémentaire utile. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des perspectives de reprise et des modalités pratiques de retour à la normale.”
